Privacy policy
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
MOSSO S.A.S., sociedad domiciliada en Armenia, ubicada en la dirección CR 6 AV CENTENARIO #1-45, es una compañía comprometida y responsable con la privacidad y seguridad de los Datos Personales de sus empleados, accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, aliados comerciales, sociedades vinculadas, usuarios, contratistas, consultores, asesores, suscriptores, ex empleados, ex contratistas y otros, información que ha sido recolectada por esta sociedad en virtud del desarrollo de su objeto social, por relaciones administrativas, comerciales, civiles, laborales, entre otras.
Por consiguiente, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, MOSSO S.A.S. ha adoptado la siguiente “POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES”, en la cual, todas la personas relacionadas de forma directa o indirecta con esta sociedad y respecto de las cuales estén incluidas en la actualidad Datos Personales en nuestra base de datos o aquellos datos que en el futuro ingresen por cualquiera de los medios de recopilación de información que la sociedad MOSSO S.A.S. dispone, podrán conocer el procedimiento de recolección, conservación y tratamiento de los Datos Personales, así como los derechos, garantías y los procedimientos para hacerlos efectivos:
DEFINICIONES DE SU INTERÉS:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a varias personas naturales o jurídicas determinadas o determinables.
Base de datos: Conjunto de datos personales organizados sistematizadamente para su posterior tratamiento.
Autorización: Consentimiento expreso, previo e informado del titular del dato personal, para llevar a cabo un tratamiento.
Tratamiento: Operaciones o actividades que se pueden realizar con los datos personales, entre las cuales se encuentran, a modo meramente ejemplificativo y no limitativo, la recolección, uso, almacenamiento, copia, transferencia, transmisión o supresión.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La información suministrada por el titular será incluida en nuestra base de datos y será utilizada:
Para proveedores:
Efectuar actividades de compras de bienes y servicios.
Notificación de cancelación de obligaciones a los proveedores de la compañía, entre otro tipo de comunicaciones por parte de MOSSO S.A.S.
Evaluar la calidad de los productos y servicios suministrados por esta sociedad.
Reporte de incumplimientos ante centrales de riesgo,
Para clientes:
a) Promocionar, comercializar, proporcionar u ofrecer productos y/o servicios propios o de terceros en el marco de alianzas comerciales con éstos.
b) Analizar, evaluar y verificar la información en etapas pre-contractuales, contractuales y post-contractuales para establecer y/o mantener cualquier relación contractual.
c) Obtener conocimiento del perfil comercial del cliente.
d) Prevenir el lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva, así como prevenir el fraude y otras actividades ilegales.
e) Dar cumplimiento a sus obligaciones legales y contractuales, incluyendo, pero sin limitarse a, las obligaciones relacionadas con la facturación electrónica y cualesquiera otras que le resulten aplicables.
f) Ejercer sus derechos, incluyendo los referentes a actividades de cobranza judicial y extrajudicial y las gestiones conexas para obtener el pago de las obligaciones a cargo del titular o de su empleador, si es el caso.
g) Implementación de software y servicios tecnológicos.
h) Realizar ventas cruzadas de productos y/o servicios ofrecidos por MOSSO S.A.S. directamente o en el marco de alianzas comerciales.
i) Elaborar y reportar información estadística, encuestas de satisfacción, estudios y análisis de mercado, incluyendo la posibilidad de contactarme directamente para dichos propósitos.
j) Enviar mensajes, comunicaciones, notificaciones o alertas relativas a los servicios, productos o promociones de MOSSO S.A.S. a través de correos físicos, mensajes de datos a través de medios electrónicos y llamadas telefónicas.
k) Llevar a cabo las gestiones pertinentes incluyendo la recolección y entrega de información ante autoridades con funciones públicas, nacionales o extranjeras con competencia sobre MOSSO S.A.S. cuando se requiera dar cumplimiento a sus deberes legales o reglamentarios, incluyendo dentro de éstos, aquellos referentes a la prevención de la evasión fiscal, lavado de activos, la financiación del terrorismo, la financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva, u otros propósitos similares.
l) Para que mis Datos Personales puedan ser usados como medio de prueba.
m) Diligenciar, complementar y/o actualizar las bases de datos de MOSSO S.A.S.
n) Informar sobre nuevos productos o servicios que tengan directa relación con los contratos o servicios adquiridos por el titular.
o) Evaluar la calidad de los productos y servicios suministrados por esta sociedad.
p) Efectuar actividades de cobranza en relación con obligaciones contraídas por el titular.
q) Realizar estudios internos sobre mercadeo y conductas de consumo de los usuarios.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
MOSSO S.A.S. es el Responsable del tratamiento de los Datos Personales de sus empleados, accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, aliados comerciales, sociedades vinculadas, usuarios, contratistas, consultores, asesores, suscriptores, exempleados, excontratistas y otros, por esta razón obrará en cumplimiento de las obligaciones que se deriven de esta condición. Así las cosas, este tratamiento podrá ser extensivo a sus Filiales y adicionalmente podrá ser encargado a quienes representen a la sociedad o a quienes ésta pueda contratar para el ejercicio de su representación o desarrollo de su objeto social, los cuales deberán obrar conforme a los procedimientos y políticas de protección de datos personales, las cuales para el efecto fueron diseñados e implementados por la sociedad MOSSO S.A.S.
El tratamiento de los Datos Personales, deberá hacerse en los términos y alcance de la autorización emitida por el Titular de los Datos Personales y en los términos establecidos en la legislación vigente para el efecto.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La Responsable del Tratamiento es MOSSO S.A.S sociedad identificada con el NIT 901593755-4 constituida mediante documento privado del 12 de mayo del 2022, inscrita en la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío el 12 de mayo del 2022, en el libro IX bajo el folio No. 57106, domiciliada Armenia, y con los siguientes canales de comunicación:
Dirección: CR 6 AV CENTENARIO 1 45, Armenia, Quindío
Teléfono y Whatsapp: +57 (316) 061-5333
Correo electrónico: admin@mossomove.com
Página web: mossomove.com
Área responsable: Administración
FORMA EN LA CUAL SE OBTIENEN LOS DATOS PERSONALES
Las actividades de recolección y almacenamiento de Datos Personales las podemos realizar a través de correo físico, electrónico, dispositivos móviles, páginas web o a través de cualquier mecanismo digital o semejante de comunicación conocido o a través del suministro voluntario y directo que el titular de los Datos Personales le entrega a la sociedad MOSSO S.A.S., por los diferentes mecanismos antes mencionados, de acuerdo con la autorización que brinde el Titular de los datos.
DATOS PERSONALES QUE SON ALMACENADOS POR MOSSO S.A.S.
Los datos personales almacenados por la sociedad MOSSO S.A.S. dependen de la relación directa o indirecta que el titular tenga con la compañía, para las cuales podrá ser necesario obtener por parte del titular su nombre, dirección, número telefónico, dirección de residencia, correo electrónico, fecha de nacimiento, actividad profesional, cargo, empleador, tipo de identificación, número de identificación, entre otros. Todos los datos personales serán tratados para las finalidades autorizadas por el titular en la respectiva autorización de tratamiento de datos personales, y de acuerdo con la presente política de privacidad y de protección de datos personales.
DEBERES DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Sin perjuicio de los demás deberes y disposiciones en el ordenamiento jurídico colombiano, son deberes de MOSSO S.A.S. como Responsable del tratamiento los siguientes:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento;
h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;
k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
l) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
DERECHOS QUE LE ASISTE AL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES Y ANTE SU FALTA ABSOLUTA, A SUS CAUSAHABIENTES.
En los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los derechos que le asiste al titular de los Datos Personales y ante su falta absoluta, a sus causahabientes, son los siguientes:
· Derecho a consultar sus datos personales en forma gratuita y a conocer si los mismos están siendo objeto de cualquier tratamiento por la sociedad responsable.
· Derecho a solicitar en cualquier tiempo la actualización, rectificación y supresión de sus datos personales.
· Derecho a revocar en cualquier tiempo la autorización impartida al Responsable del Tratamiento para el tratamiento de sus datos personales.
· Derecho a solicitar en cualquier tiempo prueba que acredite la existencia de la autorización impartida al responsable para el tratamiento de sus datos personales.
· Derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
· Derecho a ser informado por parte de MOSSO S.A.S. sobre el uso de sus Datos Personales.
· Los demás derechos que le asisten en la Legislación Nacional.
MEDIO POR EL CUAL EL TITULAR AUTORIZA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Todos los tratamientos de datos personales de los titulares de los datos personales son autorizados mediante la marcación de la casilla de “Acepto el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la Autorización de Tratamiento de Datos Personales”. En esta casilla, el Titular podrá hacer click en el hipervínculo para consultar la autorización de Tratamiento de Datos Personales de Mosso, para acceder al texto de la autorización e manera previa a la marcación de dicha casilla. De esta manera, MOSSO S.A.S. garantiza que el consentimiento otorgado por los Titulares es expreso, previo e informado, dando cumplimiento al régimen Colombia de protección de datos personales.
FORMA EN LA CUAL EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES PUEDE EJERCER SUS DERECHOS
El titular de la información podrá en cualquier momento acceder a los datos suministrados, así como solicitar la corrección de los mismos, actualizarlos, suprimirlos o solicitar la revocación de la presente autorización, en los términos de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. El interesado podrá dirigirse a la dirección de MOSSO S.A.S en la CR 6 AV CENTENARIO 1 45, Armenia, Quindío o dirigir un correo a la dirección admin@mossomove.com
La solicitud deberá contener, al menos, la información que se identifica a continuación:
Identificación del titular
Descripción de los hechos que dan lugar a la consulta, sugerencia, reclamo o queja
Objeto de la petición, reclamación, consulta, etc.
Dirección para la notificación.
RESOLUCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS INTERPUESTAS POR LOS TITULARES DE DATOS.
Los Titulares o sus causahabientes realizar consultas o reclamos sobre la información personal del Titular que repose en las bases de datos de MOSSO S.A.S. mediante una comunicación a través de los siguientes canales:
Dirección: CR 6 AV CENTENARIO 1 45, Armenia, Quindío
Teléfono y Whatsapp: +57 (316) 061-5333
Correo electrónico: admin@mossomove.com
Página web: mossomove.com
Área responsable: Administración
PROCEDIMIENTO
MOSSO S.A.S atenderá ante los titulares o sus causahabientes consultas de la información personal del Titular que repose en sus bases de datos.
La consulta será recibida exclusivamente a través de los canales de MOSSO S.A.S previamente mencionados.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En el caso de reclamos, el Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo a través de los canales ofrecidos por MOSSO S.A.S. y serán resueltos bajo los siguientes términos y condiciones:
El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a MOSSO S.A.S con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
La información y datos suministrados podrán ser objeto de transmisión y/o transferencia a terceros países, para la ejecución de las actividades relacionadas con la sociedad y/o con el tratamiento descrito en estas Políticas, de acuerdo con la autorización de tratamiento de datos personales otorgada por el Titular de los mismos.
Para la transferencia y transmisión internacional de datos personales se observará lo previsto en el artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y artículo 24 del Decreto 1377 del 2013, y cualesquiera normas que las subroguen, modifiquen y/o adicionen.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales está vigente a partir del 28 de junio de 2024, día de su publicación